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Sobre Nós

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Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre nosso atendimento

Qual o endereço do Hospital Nove de Julho? Qual estação de metrô mais próxima?


​Emergência: Rua Peixoto Gomide, 625, 
Internação: Rua Peixo Gomide, 545 - Bela Vista 
O  hospital fica próximo da Avenida Paulista, perto das estações Trianon-MASP e Consolação - ambas da linha verde. ​​​

Qual o endereço do Centro de Medicina Especializada – CME (ambulatório) do Hospital?

Rua Peixoto Gomide, 263 , bem próximo do hospital e da Avenida Paulista. 
 O Hospital disponibiliza uma van para transportar os pacientes do hospital até o CME, informe-se na recepção.​​

Como agendar consultas e exames no Hospital?

​​O agendamento pode ser realizado:

Telefone: 3147-9430 
email: agendamento@h9j.com.br​


Quais especialidades são atendidas no pronto-socorro e pronto-atendimento?

O pronto-socorro conta com um dos principais Centros de Traumas e Queimados do país e possui possui plantonistas 24 horas por dia. No pronto atendimento possui consultórios exclusivos para ginecologia, oftalmologia, cardiologia e otorrinolaringologia.​

Quais exames são realizados no Hospital?

O Hospital Nove de Julho disponibiliza vários exames para diagnóstico e tratamento. 

Conheça o nosso Centro de Diagnósticos clique aqui​​

Ou ligue para nossa Central de Agendamento - tel 11 3147-9430.​


Quais convênios são atendidos no Hospital?

​Clique aqui​ ​para conferir os convênios e planos atendidos ou, se preferir, entre em contato com a Central de Atendimento de sua operadora.​

Quais os horários de visitas ao paciente?

Com o objetivo de proteger os pacientes internados durante a pandemia de Covid-19, o Hospital Nove de Julho alterou sua política de visitas e acompanhamento de pacientes internados. Clique aqui​ para saber mais



Qual é o número de visitas na UTI?

Com o objetivo de proteger os pacientes internados durante a pandemia de Covid-19, o Hospital Nove de Julho alterou sua política de visitas e acompanhamento de pacientes internados. Clique aqui​ para saber mais

O Hospital possui estacionamento?

​Sim, o Hospital dispõe de vagas para pacientes, acompanhantes e médicos com serviço de manobrista na entrada principal – R. Peixoto Gomide, 545
​Na entrada do pronto-socorro - R. Peixoto Gomide, 625

O Centro de Medicina Especializada​ também possui estacionamento. O acesso  é feito pela Rua Herculano de Freitas, 398 – das 8 às 20 horas.

Acompanhantes têm direito à refeição?

No momento da internação é verificado se o convênio/plano autoriza a cobertura da refeição ao acompanhante, caso seja autorizado durante a internação será servido desjejum/almoço e jantar. Junto à refeição sempre é entregue uma comanda identificando a refeição oferecida. Para convênios que liberam a refeição do acompanhante via reembolso, é necessária a solicitação da refeição ao setor de nutrição com pagamento na alta do paciente. O valor do reembolso é informado ao associado por contato telefônico.​​

Prontuário do Paciente, como solicitar uma cópia?

​​Informações e solicitações de cópia de prontuário podem ser feitas por meio do telefone: (11) 3147-9430, opção 6. Após solicitação, o envio será por e-mail ao paciente ou responsável legal ou entrega via motoboy – mediante agendamento prévio. ​



Quais são os serviços oferecidos pela Hotelaria?

Carregadores celular, notebook e laptable, indicações Hotéis e Flats, restaurantes, farmácia, lavanderia, serviço de estética, banca de jornal, passatempos, empréstimo secador cabelo, TV Smart, vídeo chamadas ( com agendamento prévio ), impressão de documentos. 

Horário funcionamento: segunda a sexta 7h às 22h , sábados, domingos e feriados 7h às 20h, ramais 6011 e 8990. ​


Não posso visitar um amigo ou familiar, posso enviar uma mensagem de apoio?

​Sim. Você pode acessar o site, escolher um cartão e escrever uma mensagem. A equipe de hotelaria irá imprimir o cartão e entregará, em mãos, ao paciente internado. Clique aqui ​para enviar seu cartão.​

​O Hospital Nove de Julho oferece serviços de estética?

Disponibilizamos serviços estética, parceria com Espaço Beauty, manicure, cabelereiro, barbearia, corte cabelo, escova, para acompanhantes e pacientes (de acordo com liberação médica).  

Horário funcionamento: segunda a sexta. Para agendamento e informações entrar em contato com Hotelaria, ramais 6011 e 8990. O pagamento do serviço é realizado diretamente com o prestador. ​​


O Hospital Nove de Julho realiza missas?

As missas são realizadas na última semana de cada mês, somente os acompanhantes estão autorizados a assistir presencialmente, local divulgado previamente, os pacientes podem acompanhar transmissão ao vivo, pelo canal interno, no leito. 

O Hospital disponibiliza um espaço Capela para visitação, localizada andar térreo bloco B, em frente aos elevadores 10 ao 13. 

Como faço para registrar minha manifestação sejam críticas, elogios ou sugestão?

​Todas as sugestões, críticas e elogios são bem-vindos, pois nos ajudam a melhorar constantemente nossos serviços. Para isso, disponibilizamos várias formas de contato:

Horário de segunda à sábado, das 9 às 18h  – R. Peixoto Gomide, 545 - Bloco A – 1º andar​
Por email: ouvidoria.hospitais@dasa.com.br
Por telefone: 4020-0013

O hospital possui banco de sangue? Quais os horários para Doação de Sangue?

Sim. O atendimento do banco de sangue acontece de segunda a sexta-feira das 8h às 17h e aos sábados das 8h às 12h. 

Como faço para solicitar um orçamento para procedimentos cirúrgicos?

​Entre em contato com a área Comercial do Hospital. Solicite um orçamento pelo e-mail - orcamento@h9j.com.br 

O Hospital possui maternidade?

Não

O Hospital possui plano de convênio próprio ou atende pelo SUS?

Não

O hospital possui atendimento pediátrico?

​​Sim. O Hospital Nove de Julho conta com uma equipe altamente qualificada em pediatria em seu pronto-socorro infantil, localizado na R. Peixoto Gomide, 625.​

Como faço para recuperar objetos perdidos?

Caso tenha perdido algo nas dependências do Hospital Nove de Julho ou Centro de Medicina Especializada, envie um e-mail para perdidoseachados@h9j.com.br ou ligue para 11 3191- 6270. Os objetos encontrados são guardados pela Segurança pelo período de até 30 dias do ocorrido.​

Como faço para encaminhar o currículo?

​Para cadastrar seu currículo acesse o link do Trabalhe Conosco​​ do nosso site.​​

Uma criança pode ser acompanhante em caso de internação?

​Não. Os acompanhantes devem ser pessoas maiores de 18 anos de idade.​​

Se os pais estiverem internados a criança pode dormir com o paciente?

Não

A partir de qual idade a crianças podem visitar o paciente?

​As visitas são autorizadas para crianças acima de 12 anos. Há casos de exceção que são avaliados pela equipe assistencial. Procure a enfermaria responsável pelo andar para mais informações.​

O hospital possui pronto-socorro adulto e infantil?

Sim. Com atendimento 24 horas por dia e cobertura dos principais convênios.
A entrada de emergência fica localizada na R. Peixoto Gomide, 625.​

O Hospital Nove de Julho possui ambulatório para consultas e exames? Em que local?

​Sim. O ambulatório é o Centro de Medicina Especializada que atende consultas em mais de 50 especialidades, 12​ centros de referência e realiza os principais exames. 

O Centro de Medicina Especializada fica na Rua Peixoto Gomide, 263 a algumas quadras do hospital. Caso precise ir até o Hospital, temos uma van que transporta os pacientes do hospital até o CME e vice-versa, informe-se na recepção.​

É permitido trazer refeições de casa para o paciente?

​Não. Todas as refeições do paciente são preparadas com a supervisão de uma nutricionista que acompanha as necessidades e restrições do paciente. Durante a permanência no hospital, o paciente receberá refeições (desjejum/ almoço/ lanche da tarde/ jantar/ ceia) específicas para sua dieta.
Nunca ofereça alimentos ao paciente sem o consentimento da equipe médica e da nutricionista. Os alimentos externos são restritos, pensando na segurança do paciente.​

Como me inscrevo nos eventos do Hospital Nove de Julho?

​As inscriçoes e agenda de eventos estão disponíveis no nosso site.​​