Com a finalidade de facilitar e tornar mais agradável a estada de pacientes e acompanhantes, o Hospital Nove de Julho disponibiliza uma série de serviços e comodidades.
Pacientes e acompanhantes - desde que autorizados pela área médica - podem solicitar serviços de estética nos apartamentos. São disponibilizados manicure, cabeleireiro e barbeiro, de segunda a sexta, das 9h às 18h. Basta consultar os concierges pelo ramal 6011 para ter informações sobre preços e para realizar o agendamento.
Serviço de concierge:
- Disponibilização de notebook e laptable;
- TV Smart;
- Wi-fi;
- Serviços de jornais e revistas diários;
- Abastecimento diário de frigobar com águas e sucos;
- 1 pantufa de piquet personalizada cortesia;
- Amenities diferenciados;
- Enxoval diferenciado;
- Auxílio com comodidades extras como agendamento de serviços de estética; Indicações de restaurantes, hotéis e Flats, guia da região, impressão documentos, farmácia e lavanderia;
- Refeições solicitadas para acompanhante, caso não haja cobertura do convênio (café da manhã, almoço e jantar), terão custo adicional.
O serviço de Concierge funciona de segunda a sexta, das 7h às 22h e sábados, domingos e feriados, das 7h às 20h, ramais 6011 ou 8990.
A hotelaria também realiza ações voltadas para o acolhimento e hospitalidade aos pacientes e acompanhantes. Como, por exemplo:
- Comemoração do aniversário do paciente com bolo e decoração (para dietas sem restrição);
- Cortesia de jogos passatempo;
- Organização e acompanhamento de visita PET;
- Loja virtual (chinelo, pantufa e itens de higiene pessoal);
- Ações direcionadas - TMO/ Pediatria e Oncologia - como comemoração de pega da medula, jogos com crianças internadas, distribuição de kit para desenho, datas especiais, etc.
Em todas as unidades de internação, os pacientes contam com um kit de amenidades que inclui shampoo, condicionador, sabonete, hastes flexíveis, fio dental, escova de dentes, pasta e pente para os cabelos . Os apartamentos possuem aparelho de frigobar, ponto de acesso para conexão de internet via wifi e televisão com canais abertos e a cabo.
